极目新闻评论员曲静表示，“照顾病人是技巧，留住病人是艺术”。 11月25日，有网友发布一段视频，视频中安徽省阜阳市太和县小口镇卫生院墙上贴有标语，引发关注。有网友表示，“留住病人就是艺术”的潜台词就是“留住病人的钱”。作为一个救死扶伤的医院，张贴这样的标语是不合适的。也有网友表示，“留住病人”可以指的是把病人从死亡之路上拉回来。 11月25日，小口镇卫生院一名工作人员证实，卫生院墙上确实有这样的标语，而且是不久前刚刚张贴的。其初衷是说，能在卫生院治疗的疾病，尽量在卫生院治疗，避免患者逃跑。至于该标语在网络上引起的争议，他将尽快向领导汇报处理。 （据总网新闻11月25日报道）这句口号的主要争议在于后半句。 “留住病人”这三个字实在是含糊不清。医院的主要职能是“治病救人”。 “维持”二字自然有“停留、拖延”的潜在含义。人们很容易想到“治小病治大病”、“过度医疗”等不良现象，不经意间就等同于“增加收入来维持病人”。拉罕之后，对于患者来说，“早日康复、早日出院”是最简单的期盼。谁愿意每天被留在医院呢？在当前的医疗环境下，“维持病人”与“艺术”的结合，进一步加剧了这种不适感，也体现了一些本土医疗机构定位的混乱。镇卫生院的价值就在于当好“健康守门人”，做好基础诊疗工作，尽快救治患者，及时出诊。强调“留住病人”，无论初衷多么美好，都像是把病人自己的成就感建立在他们的痛苦之上。好的口号是医院形象的窗口，是医患沟通的桥梁。这句口号引起争议的实质是它违反了“同理心”原则。医疗不是普通的消费领域，而是关乎人们的生命健康。医院作为公共服务机构，应该有简洁明了的口号，直接传达医院的服务理念和宗旨，关注患者的需求和体验，而不是从自身角度强调“留住访客的能力”。好的初衷需要好的表达来支撑转发它。如果说健康中心想要表达“让病人少跑”的意思，这个口号其实还有更直接、更暖心的表达方式。例如，“如果你有一点小病，不出城就能保持健康”或者“在家门口就能得到很好的医疗服务，少出差就会感觉更好”。这些表述不仅直指基层医疗便捷的定位，更体现了关爱患者、乐于助人的服务的温暖。这一事件提醒所有公共服务机构：宣传不是自言自语的“艺术”，而是用同理心说话。尤其是关系民生的医疗行业，口号更要触动患者的心。当医院不再考虑如何“留住”患者时，医患之间的信任纽带能否建立起来？